【湖北日报】完美收官！英山县医共体总医院10S管理全面完成打造

凝心聚力，再创佳绩！9月29日，英山县医共体总医院（县人民医院）第五批行政职能科室及公共区域10S管理全部通过验收，为医院打造10S管理活动画上了圆满句号！

从6月24日医院开展第一批10S样板科室打造开始，到9月29日最后一批行政职能科室及公共区域顺利通过10S管理验收，历时100多天，全院临床医技科室、职能科室全部完成10S打造。过程中涌现出众多优秀实践，并整理形成《10S亮点集锦》，汇聚了全院职工的智慧与付出。

活动开展以来，医院坚持以“一个思想”，即全院干部职工统一思想；“两个带头”，即院领导、科主任带头；“三个全参与”，即全员、全院、全流程参与，分批次逐步推进实现全院覆盖。在创建过程中，英医人克服重重困难，化身清洁工、整理员、油漆工、缠线员、装修工等角色，将科室内外一遍遍整理、打扫、清洁，集思广益打造亮点，用心用情投入工作。各科室华丽蜕变，旧貌换新颜，打造出富有各自特色的品质科室文化。

一个个用心的设置、一处处颜值的提升、一项项服务的落地，离不开各科室全体成员的辛勤付出和不懈努力。门诊大厅处赏心悦目的休息等候区、干净雅致的检查室与规范有序的检验区，既改善了工作环境，提高了员工满意度，也提升了患者就医体验感；走廊处的科室文化墙，将科室的简介、发展历程、专家简介、荣光闪耀一一展现，加深了患者及家属对科室的了解；健康宣教墙上，二维码整齐排列，扫描二维码就能看到科室原创的健康宣教视频；便民箱、花饮茶、儿童游戏室、孕妈妈休息室等一系列暖心举措，让患者感受到家的温暖，营造出“患”至如归的氛围。

10S只有起点，没有终点。在接下来的工作中，英山县医共体总医院（县人民医院）将持之以恒，把10S管理融入工作日常，提升工作效率，改善就医环境，优化服务质量，增进患者的就医体验感、满意度，持续推进医院高质量发展新篇章。（湖北日报客户端通讯员 邹方）