门诊就诊须知

一、门诊（全年无休）

冬春季：上午8:00-12:00   下午14:00-17:00

夏秋季：上午7:30-11:30   下午14：30-17:30

二、急诊

24小时服务。急救电话: 0713-7020675  0713-7776080。

三、预约挂号方式

1、手机预约挂号：微信搜索关注“湖北省英山县人民医院公众号”。(可预约一周内的号源)

2、自助机预约挂号：凭就诊卡、身份证、身份证号码或就诊ID号（任选其一）按照提示进行操作。(可预约一周内的号源)

3、窗口预约挂号：病人持我院就诊卡、医保卡或身份证挂号。(可预约一周内的号源)

4、官网预约挂号：网页搜索“英山县人民医院”。(可预约一周内的号源)

四、缴费方式

1、手机缴费：微信搜索关注“湖北省英山县人民医院公众号”，使用微信、支付宝或医保电子凭证缴费。

2、自助机缴费：门诊一、二、三楼均有自助机，凭就诊卡或导诊单，可使用微信、支付宝或医保电子凭证缴费。

3、窗口缴费：门诊一、二楼均有收费窗口。

五、预约须知

1、请用患者本人姓名及身份证信息预约。

2、预约挂号包括当日挂号，请您根据到达我院时间选择就诊时段，并合理安排到院时间。

3、如因故不能按时就诊，请提前在预约记录中取消预约，避免因爽约扣分影响下次预约就诊，挂号费将原路退回。

4、请保持手机畅通，若有门诊停诊等情况，我们将通过短信通知的方式提前通知您。

5、若患者超过预约时间段30分钟以上仍未就诊，也没有提前在规定时间内通过原预约途径取消预约号，则被视作为爽约，不能享受预约时间就诊，需现场重新排号。请您根据就诊需要,合理预约。

6、黑名单规则：我院采用患者信用分管理制度，信用分满分100分，爽约一次扣5分，爽约5次，患者信用分低于80分将列入就诊黑名单，3个月内无法享受预约挂号服务。

7、预约挂号咨询电话：0713- -7021815。

六、温馨提示

欢迎您来到我院就诊!为了方便您安全顺利就诊，请注意以下事项:

1、每位病员必须实名制挂号就诊，若患者身份与就诊卡信息不符，医师有权拒诊。

2、您如果不清楚挂哪科可以咨询导医，发热腹泻病人请主动到预检分诊处进行分诊。

3、请按挂号单的序号依次就诊，手机挂号后直接到诊区候诊，无需取号。为了维护病人隐私，请遵守“一室一医一患”制度。

4、挂号当日有效，继续就诊或复诊请重新挂号。

5、您若是在候诊过程中出现身体极度不适，请立即告知工作人员。

6、候诊期间请注意安全，遵守医院规定，保持安静和整洁，爱护公共设施，严禁在院内吸烟。各楼层均有饮水机，防止烫伤，防止跌倒，年老体弱者及孕妇建议不乘扶梯，注意电梯安全。

7、医院是公共场所，请保管好自己的财物，不要随意与不熟悉的人搭讪，以防丢失财物和遭遇医托。

8、急诊、危重症患者请到急诊科挂号就诊。

9、需要预约挂号及退号者，请注意查看预约须知。

10、门诊一楼大厅设有导医服务站和党员驿站，为您提供咨询和各种便民服务，如果遇到困难或有意见建议,可直接向工作人员反映沟通。