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发布者：管理员
发布时间：2019-10-20
“不忘初心，牢记使命”主题教育
“为民服务解难题”整改落实问题清单
序号 整改问题 问题来源 主要措施 责任主体 整改时限 整改落实情况 备注 责任领导 责任单位 联系人及联系电话 1 抗癌药物采购难问题 一是抗癌药物的严苛的报销条件和门槛、繁琐的流程。二是抗癌药物单价高。三是抗癌药品的市场机制影响，供应商的谨慎与观望。 首先解决自身问题，加强教育和宣传。其次是药剂科要多方联系，采取多渠道、多途径开展采购。在院外方面，一是期待国家制度的完善。二是通过建立阳光采购机制。 姜卫中 药剂科、临床科室 持续改进，12月底 已开展抗癌药物宣教。 要求药剂科多方筹措。 2 门诊排长队缴费、排长队取药 一方面就诊农民识字不多，对扫码支付不甚了解，另一方面扫码应用需要完善。 一是继续优化就诊流程，既要参照医生诊疗习惯，也要加强科间的协作，工作以便民为主。二是加大扫码支付的宣传教育。三是针对就诊、体检卡乱用问题，要强调实名制。 姜卫中 宣传科、门诊部 持续改进11月底完成全面宣传 在就诊卡和各宣传栏上，加大宣传力度，导医和坐诊医生加大说服教育 3 人才引进困难 一是英山的地域、经济等因素不占优势；二是政府没有出台过硬的措施；三是基层医院的待遇低。 补贴安家费 三是每年对引进的全日制本科及以上学历毕业生提供过度性住房 郑亚东 人力资源部 郑亚东 11底前对符合人员全部落实 研究生给予安家费2万元。已取得规培人员，安家费20万元。提供过度性住房。 4 对精准扶贫驻村人员关心不够 一是建议对驻村帮扶干部多关心关注，二是当前正是抓乡村振兴，建议在对村帮扶的力度上不能减，三是今年是历史上的大旱之年，部分农户受灾严重，建议医院或帮扶干部对重点户，进行入户走访慰问。 郑亚东 人力资源部、党办 郑亚东 11月完成 足额落实驻村补助和活动经费。 给予待遇。 5 护理人员严重不足、人心不稳定 引进人员不足 人员调整频繁 一是加大引进与培训相结合 二是人员相对稳定，对骨干人员少调整 李扬威 人力资源部、护理部、医务部、肿瘤科、儿科 李扬威 持续改进减少调整立即开始 鼓励人员进修培训。 对骨干力量减少调整。 6 高级人才紧缺，特别是在县内有影响力的中医缺乏，中医服务能力待提升 引进人才困难 1、加大人才引进的力度。2、加强现有人员的培训。3、对本院整体及各专科的宣传要加强。4、合理引进人才。 陈革 人力资源部 郑亚东 持续改进 鼓励人员进修培训。 增加人才吸引力。 7 医院特色学科建设宣传不足 学科建设已完成，群众却不知道 扩大宣传。树立名医效应。 沈强 医务部 各学科对应科室 沈强 李扬威 赵茂林 持续改进 加大宣传。充分利用网络自媒体功能。 与乡镇院建立医共体 8 检验科开具检验申请的利用不足 为方便患者有时会开立检验申请，患者拿到结果再挂号到医生那里看病，医生不给看，造成患者不满。 加强科间沟通和协调，建立统一认可机制。 段秋林 检验科、门诊科室 段秋林 11月底 门诊科室认可检验科开具的检验申请单 9 没有日间手术的目录和报销标准 一是按卫健系统院感要求，不能在门诊及住院换药室做；二是有一定的费用（含病检），门诊不能报销，患者强烈要求住院。 专项报告，向县医疗保障局专门报告，寻求解决办法。 汪洪 财务（医保） 汪洪 持续改进 已向医保部门报告。 10 志愿服务活动不足 志原服务活动计划未落实 扩大志愿服务宣传。及时按上级要求落实志愿服务活动。 安排人手，积极参与城乡清洁活动 邵文明 院团委、后勤保障部、各科室 邵文明 李扬威 段秋林 8-10月已开展14次 落实义诊志愿服务活动3次 下乡健康宣教2次 电视台健康节目1次 城乡清洁工作8次
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